客服与联系

有问题，直接找 BSPORT赛场的客服

赛程对不上、射手榜少了一条、两个版本的赛事说明读着不一样，或者你想给一场校园联赛做专题——先把问题归到对的入口，再带上页面和版本信息，多数情况一封邮件就能说完。工作日常态有人值守。

三个渠道，工作日都有人应

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复；非工作时段收到的邮件顺延到下一个工作日处理，赛季高峰期值守时间会相应延长。

对号入座

四类问题，各有各的说法

先说清楚你在哪一页、看到了什么，客服就能直接翻到那一处去查，省掉反复确认的来回。

常用页面收藏保存在你本地的浏览器里，换设备、清理浏览数据之后可能就看不到了。说明你原来收藏过哪些页面、现在用的是什么设备、页面顶部显示的版本号是多少，客服通常能判断出重新进入的路径。

当比分、赛程、射手榜或转会摘要与你知道的情况不一致，请给出联赛名称和具体日期，能带上球队或球员条目更好。数据编辑会按日期翻到对应记录，确认是录入偏差还是页面显示问题。

页面打不开、内容挤在一起、把页面放大到 200% 之后读不全，这类情况最需要现场证据。把出问题的地址、设备型号与系统版本、出错画面一并说明，客服会复现同一环境再给处理办法。

地方赛事机构、校园联赛和媒体内容伙伴，可以从专题共建、案例合集供稿、内容纠错三个方向来谈。说明机构类型、覆盖的运动项目和希望的合作形式，邮件会被转到对应的同事手上继续沟通。

联系前准备

这四样准备齐了，大多数问题在一封邮件内就能推进到处理环节，不用来回补信息。

合作与内容共建

BSPORT赛场与 120 余家地方赛事机构、校园联赛和媒体内容伙伴保持内容合作。2024 年上线的多联赛切换案例合集已积累 48 个专题，从争冠节奏、保级压力、阵容轮换、转会窗口到射手榜变化，五个角度都能独立成篇。你要谈的合作，多半能在这套框架里找到位置。